diskoteka 개인정보처리방침

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1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 회원가입, 상품 주문 및 결제, 배송, 고객 상담, 서비스 제공, 부정 이용 방지 등을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

1. 회원가입 및 계정 관리: 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, IP Address, 서비스 이용기록
2. SNS 또는 간편 로그인: 해당 서비스 제공자가 제공하는 식별자, 이메일, 이름, 프로필 정보, 휴대전화번호 등 이용자가 동의한 항목
3. 주문 및 배송: 주문자 이름, 수령인 이름, 배송지 주소, 휴대전화번호, 전화번호, 주문 상품 정보, 배송 요청사항
4. 결제 및 환불: 결제수단 정보, 결제 승인정보, 환불계좌 정보, 현금영수증 발행 정보
5. 고객 상담 및 문의: 이름, 연락처, 이메일, 주문정보, 상담 내용, 첨부파일
6. 마케팅 및 이벤트: 이벤트 참여 정보, 쿠폰 및 혜택 사용 정보, 광고성 정보 수신 동의 여부
7. 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 정보: IP주소, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용기록, 기기정보, 브라우저 정보, 불량 이용기록

회사는 원칙적으로 사상, 신념, 노동조합·정당의 가입·탈퇴, 정치적 견해, 건강, 성생활 등 이용자의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감정보를 수집하지 않습니다. 부득이하게 수집이 필요한 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받습니다.

나. 수집방법

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다. 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호

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2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위하여 이용합니다.

1. 회원 관리: 본인확인, 개인 식별, 회원가입 의사 확인, 연령 확인, 부정 이용 방지, 비인가 사용 방지, 회원탈퇴 처리
2. 상품 주문 및 계약 이행: 상품 주문, 결제, 배송, 교환·반품·환불, 구매확인, 영수증 및 증빙 발급
3. 고객 상담 및 민원 처리: 문의사항 확인, 불만처리, 분쟁조정, 고지사항 전달
4. 서비스 개선 및 신규 서비스 개발: 이용 형태 분석, 서비스 품질 개선, 맞춤형 서비스 제공, 신규 기능 및 콘텐츠 개발
5. 마케팅 및 광고: 이벤트 및 혜택 안내, 광고성 정보 제공, 접속 빈도 파악, 서비스 이용 통계 분석. 단, 광고성 정보는 이용자의 사전 동의를 받은 경우에 한하여 발송합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령 또는 회사 내부 방침에 따라 일정 기간 보존이 필요한 경우에는 아래 기간 동안 보관합니다.

가. 회사 내부방침에 따른 보존

• 부정 이용 기록: 부정 이용 방지 및 재발 방지를 위하여 부정 이용일로부터 1년

나. 관련 법령에 따른 보존

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
• 웹사이트 방문기록: 3개월 「통신비밀보호법」

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 개인정보를 파기합니다.

가. 파기절차

이용자가 서비스 이용 등을 위해 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB 또는 보관장소로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따른 보존기간 동안 저장된 후 파기됩니다. 별도 보관되는 개인정보는 법령에 의한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

• 종이에 출력된 개인정보: 분쇄 또는 소각
• 전자적 파일 형태의 개인정보: 복구 또는 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 수집 및 이용목적 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 따르거나 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구한 경우
• 주문 상품의 배송, 교환, 반품 등 계약 이행을 위하여 필요한 범위에서 배송업체 등 관련 사업자에게 제공하는 경우

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관련 법령에 따른 사항을 계약서 등에 명시하고 수탁자를 관리·감독합니다.

수탁자	위탁업무	처리 항목	보유 및 이용기간
결제대행사	상품 결제, 결제 승인, 취소 및 환불 처리	이름, 연락처, 주문정보, 결제정보	위탁계약 종료 시 또는 법정 보유기간까지
배송업체	상품 배송, 배송 위치 및 도착 정보 제공	수령인 이름, 주소, 연락처, 상품명	배송 완료 후 법정 보유기간 또는 위탁계약 종료 시까지
알림톡·문자·이메일 발송 대행사	주문, 배송, 회원, 이벤트 안내 메시지 발송	이름, 휴대전화번호, 이메일, 주문정보	위탁계약 종료 시 또는 법정 보유기간까지
고객상담 솔루션 제공사	고객 상담, 문의 응대, 상담 이력 관리	이름, 연락처, 주문정보, 상담내용	위탁계약 종료 시 또는 법정 보유기간까지
클라우드 및 시스템 운영 사업자	서비스 인프라 운영, 데이터 보관, 보안 및 장애 대응	서비스 제공 과정에서 처리되는 개인정보	위탁계약 종료 시 또는 법정 보유기간까지

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 회사는 본 개인정보처리방침 또는 공지사항을 통하여 공개합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법

① 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원탈퇴 또는 개인정보 처리에 대한 동의철회를 요청할 수 있습니다.

② 개인정보 조회 및 수정은 서비스 내 회원정보 수정 메뉴를 통해 할 수 있으며, 회원탈퇴는 서비스 내 회원탈퇴 메뉴 또는 고객센터를 통해 요청할 수 있습니다.

③ 이용자가 개인정보 오류에 대한 정정을 요청한 경우 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 이미 제3자에게 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 해당 제3자에게 지체 없이 통지합니다.

④ 회사는 이용자의 요청에 따라 해지 또는 삭제된 개인정보를 본 방침의 보유 및 이용기간에 따라 처리하며, 그 외의 목적으로 열람 또는 이용하지 않습니다.

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가. 쿠키 사용 목적

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나. 쿠키 설정 거부 방법

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9. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 대책

회사는 이용자의 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취합니다.

가. 기술적 조치

• 비밀번호 등 주요 정보의 암호화 저장 및 관리
• 개인정보 전송 구간의 암호화 통신 적용
• 해킹, 악성코드 등에 대비한 보안 프로그램 및 접근통제 적용
• 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한 관리 및 접속기록 보관

나. 관리적 조치

• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 권한 제한
• 개인정보 보호 교육 및 내부 관리계획 운영
• 개인정보 처리 위탁업체에 대한 관리·감독
• 개인정보와 일반 데이터의 분리 보관 및 접근 통제

이용자는 자신의 아이디, 비밀번호, 인증수단 등을 안전하게 관리하여야 하며, 이를 타인에게 제공하거나 공개해서는 안 됩니다.

10. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 관련 이용자의 불만처리 및 피해구제를 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 오리지니티 개인정보보호 담당자
• 이메일: privacy@diskoteka.co.kr

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11. 개인정보에 관한 민원서비스

이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생하는 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 요청을 개인정보 보호책임자 또는 고객센터로 신고할 수 있습니다. 회사는 이용자의 신고사항에 대해 신속하고 성실하게 답변하기 위해 노력합니다.

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
• 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
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• 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr / 국번없이 182

12. 고지의 의무

① 회사는 본 개인정보처리방침을 서비스 화면 또는 연결화면에 공개하여 이용자가 언제든지 확인할 수 있도록 합니다.

② 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 본 방침의 중요한 내용이 추가, 삭제 또는 수정되는 경우 회사는 시행 전 서비스 공지사항 또는 개별 통지를 통해 변경 사유 및 내용을 고지합니다.

③ 이용자는 서비스를 이용할 때 본 개인정보처리방침의 변경 여부를 수시로 확인하여야 합니다.

부칙

본 개인정보처리방침은 2026년 07월 03일부터 시행됩니다.